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Allgemeine bedingungen

VERKAUFSBEDINGUNGEN

Informationen vor dem Vertragsabschluss

www.enriquetomas.com diese Website wird von ENRIQUE TOMAS SL mit CIF 45 B59544957 und juristischer Adresse in C / OCCITANIA Besitz, 08911, BADALONA (BARCELONA).

Die Bedingungen, die die Beziehung des Fernabsatzes zwischen ENRIQUE TOMAS SL und dem Benutzer oder Kunden regeln, in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere das Gesetz 7/1998 vom 13. April über Allgemeine Bedingungen des Vertrages, die Gesetz 3/2014, vom 27. März geändert, um die überarbeitete Fassung des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz der Verbraucher und Nutzer die Genehmigung und die geltenden Vorschriften in Kraft, den Datenschutz betreffend, Gesetz 7/1996 von 15 Einzelhandel Januar und das Gesetz 34/2002 vom 11. Juli Services Informationsgesellschaft und E-Commerce.

ENRIQUE TOMAS SL behält sich das Recht vor, ohne vorherige Ankündigung Änderungen an den Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorzunehmen. Solche Modifikationen können über ihre Websites, zu jedem zulässiges in einem Gesetz gemacht werden und müssen während der Zeit eingehalten werden, die sie im Internet veröffentlicht werden und bis sie durch andere später nicht wirksam geändert werden. Allerdings ENRIQUE TOMAS SL das Recht anzuwenden, in bestimmten Fällen behält sich eine besondere Vertragsbedingungen Vorzug dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, wie sie für angemessen hält, sie in der Zeit und Form ankündigt.

Der Zweck der Website ist es, iberische Produkte, Zubehör und Kurse zu verkaufen.

Die Vertragsdauer ist unbeschadet des Widerrufsrechts an die Lieferung der Ware gebunden.

Sie können den Newsletter auch abonnieren, um Angebote für die genannten Produkte oder allgemeine Informationen zu erhalten, die von Interesse sein können.

Wenn ein Benutzer oder Kunde ausdrücklich wissen erklärt, verstehen und die Nutzungsbedingungen und Datenschutz und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren. In ähnlicher Weise erklärt er alt sein und ihre Rechtsfähigkeit für den Zugriff auf Websites von ENRIQUE TOMAS SL erforderlichen zu handeln und der Einstellung durch sie hindurch.

Um unsere Produkte zu kaufen, können Sie in den entsprechenden Bereich unseres Online-Shops gehen.

Es ist eine wesentliche Voraussetzung, dass Sie sich als Benutzer der Website registrieren, um den Online-Kauf zu tätigen. Sie können auf den entsprechenden Bereich zugreifen, um sich auf der Website selbst zu registrieren. Gemäß den Bestimmungen der geltenden Vorschriften und geltenden Schutz personenbezogener Daten, informiert ENRIQUE TOMAS SL Benutzer, dass die persönlichen während des Registrierungsprozesses und späteren Kauf gesammelten Daten werden in das Behandlungssystem von ENRIQUE TOMAS Besitz aufgenommen werden SL, um solche Aktionen durch den Benutzer zu verarbeiten und daraus abgeleitete Folgeaktionen zu verwalten. ENRIQUE TOMAS SL auch über die Möglichkeit informiert über Rechte auf Auskunft, Berichtigung, die Begrenzung der Behandlung, Unterdrückung, Portabilität und Widerstand gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten ausüben und die geliehenen für sie Zustimmung zu behandeln, richten Sie Ihre Anfrage C / OCCITANIA 45, 08911, Badalona (Barcelona) oder per E-Mail web@enriquetomas.com.

Während des Kaufvorgangs müssen Sie sich mit dem angegebenen Benutzernamen und Passwort identifizieren. Diese Daten sind nicht öffentlich. Sie sind dafür verantwortlich, vertraulich zu behandeln und verantwortungs Identität und Passwort Registrierung erhalten, wie ein Kunde sie nicht auf einem anderen übertragen kann. Sie können die registrierten Informationen jederzeit in Ihrem Kundenbereich ändern. In diesem Bereich können Sie Zugriff auf einen Datensatz Ihrer Aufträge haben, ist nur ein Referenzteil aber sein Management aktiviert ist, kann der Benutzer die Datensätze löschen, die nicht Display betrachten müssen.

Nach dem Kaufvorgang erhält der Kunde eine Bestätigung per E-Mail. Es ist wichtig, dass der Benutzer während des Kaufvorgangs eine gültige E-Mail-Adresse angibt. Wenn Sie keine Bestätigung innerhalb von 24 Stunden nach dem Abschluss der Bestellung erhalten, kontaktiert ENRIQUE TOMAS SL auf Kunden Telefon 933 838 485 oder per E-Mail web@enriquetomas.com.

Alle Inhalte der Website sind in Spanisch, Französisch, Italienisch, Englisch und Deutsch.

Der Kunde erhält nach Erhalt des Produkts an der angegebenen Lieferadresse eine Rechnung oder eine Kopie der Bestellung.

Angebot und Gültigkeit

Im Falle eines Produkt im Angebot, angegeben immer neben ihrer wesentlichen Merkmale, der Geldkurs und die Gültigkeit davon.

ENRIQUE TOMAS SL informiert unter Beachtung der geltenden Vorschriften über alle zum Verkauf stehenden Artikel, deren Eigenschaften und Preise. ENRIQUE TOMAS SL behält sich jedoch das Recht vor, zurückzutreten, ersetzen sie können die auf der Website angebotenen Produkte ändern oder ändern, indem Sie einfach den Inhalt ändern. Auf diese Weise unterliegen die jederzeit über das Internet angebotenen Produkte den jeweils gültigen Verkaufsbedingungen. Das Unternehmen kann jederzeit und ohne vorherige Ankündigung den Zugang zu den oben genannten Produkten einstellen.

Wesentliche Merkmale der Produkte

Die in unserem Online-Shop angebotenen Produkte enthalten ein Foto und die wesentlichen Eigenschaften davon, dies sind die Angaben des Herstellers. Die Farbe des Produkts, die auf dem Foto zu sehen ist, ist nicht verbindlich. In den Merkmalen ist dasselbe gekennzeichnet.

Garantien

ENRIQUE TOMAS SL reagiert auf die mangelnde Konformität aller auf der Website angebotenen Produkte für einen Zeitraum von zwei Jahren ab Lieferung. ENRIQUE TOMAS SL hat während des angegebenen Zeitraums einen Kundendienst. Der Kunde kann zur Niederlassung von ENRIQUE TOMAS SL, zum Kundendienst, per E-Mail an web@enriquetomas.com oder zu den vom Lieferanten festgelegten Punkten gehen. Im Zweifelsfall können Sie die E-Mail web@enriquetomas.com kontaktieren.

Preise

Die auf der Website angegebenen Preise und Angebote enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und gelten nur für Bestellungen, die online über die Website getätigt werden. Diese Preise und Angebote stimmen möglicherweise nicht mit denen überein, die in Enrique Tomás-Filialen im ganzen Land erhältlich sind. Die Preise verstehen sich in Euro.

Im Allgemeinen und unter Anwendung von Artikel 68 des Gesetzes 37/92 unterliegen alle Lieferungen an Endverbraucher der Mehrwertsteuer zu den im spanischen Hoheitsgebiet geltenden Sätzen. Wenn eine andere Steuer anfällt, wird dies angegeben (IGIC oder IPSI).

Versandkosten

Auf diesem Bildschirm sehen Sie die Informationen zu den Versandkosten für Ihre Bestellung in Abhängigkeit von der Lieferadresse, die Sie in den vorherigen Schritten angegeben haben. Denken Sie daran, die allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Abwicklung der Bestellung zu akzeptieren.

Für jede Bestellung fallen Versandkosten an. Die genauen Kosten jeder Bestellung hängen vom Empfangsland ab. In keinem Fall werden Bestellungen in Gebiete verschickt, die nicht in der Liste der Länder aufgeführt sind, in die Enrique Tomás ihre Produkte versenden kann.

Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt versandkosten.

Bezahlung

Der Kunde kann den Betrag Ihrer Bestellung bezahlen, indem er eines der folgenden Formulare wählt.

Während des Kaufvorgangs müssen Sie Ihre Wahl angeben:

  • Kreditkarte VISA oder MASTERCARD

Alle Transaktionen, bei denen persönliche Daten oder Bankdaten übertragen werden, erfolgen in einer sicheren Umgebung, einem Server, der auf der Standard-Sicherheitstechnologie SSL (Secure Sockets Layer) basiert. Alle an uns übermittelten Informationen werden verschlüsselt über das Netzwerk übertragen. Ebenso werden die Informationen zu Ihrer Kreditkarte direkt auf der Seite der Bank im POS (Point of Sale Terminal der Bank) eingegeben und nicht auf einem Server von ENRIQUE TOMAS SL eingegeben oder registriert.

Wenn mit VISA bezahlen oder MASTER immer fordern Sie die folgenden Informationen: Kartennummer, Ablaufdatum und einen Bestätigungscode, der die letzten drei Ziffern der Nummer in Kursivschrift auf der Rückseite Ihrer VISA-Karte gedruckt passt oder MASTERCARD bietet auf diese Weise mehr Garantien für die Sicherheit der Transaktion.

Diese Zahlungsart ist nur im Internet gültig.

Wenn der Betrag eines Kaufs auf betrügerische oder falsche Weise mit der Nummer einer Zahlungskarte belastet wurde, kann der Inhaber die sofortige Stornierung der Belastung verlangen. In diesem Fall werden die entsprechenden Soll- und Sollbuchungen in den Konten des Anbieters und des Inhabers so schnell wie möglich vorgenommen.

Allerdings hatte, wenn der Kauf tatsächlich durch den Karteninhaber und die Forderung nach Rückzahlung war nicht eine Folge des Rücktrittsrechts oder Entschließungen ausgeübt und wurde deshalb gemacht worden, hatte gefordert, zu Unrecht der Aufhebung der entsprechenden Gebühr, diesen Willen gegen ENRIQUE TOMAS SL zum Ersatz der Schäden und Verluste gezwungen, die durch den Rücktritt entstanden sind.

  • Überweisung

Bei Auswahl der Überweisung erhalten Sie zusammen mit der Bestätigung Ihrer Bestellung eine E-Mail mit den Bankdaten von ENRIQUE TOMAS SL.

Es ist sehr wichtig, dass Sie bei der Überweisung im Betreff die Bestellnummer sowie Ihren Vor- und Nachnamen angeben und die Überweisung innerhalb von 3 Tagen nach dem Datum der Bestätigung der Bestellung vornehmen, um sie zu bestätigen.

Wenn Sie möchten, können Sie uns den Überweisungsnachweis per Fax oder per E-Mail an web@enriquetomas.com senden. In jedem Fall wird die Bestellung jedoch nicht als wirksam angesehen bis unsere Verwaltung keine Bankbestätigung über die Überweisung hat.

Denken Sie daran, dass die Zahlung in EURO erfolgen muss und dass alle möglichen Umtausch- und Bankgebühren für sich alleine sind.

Im Fall von Banküberweisungen aus dem Ausland, ist es sehr wichtig, dass bei der Übertragung der Bestellung immer Ihrer Bank sagen Kommissionen übernimmt an der Quelle, diese Bankgebühren und Kosten für Ihre Organisation. Andernfalls könnte ENRIQUE TOMAS SL den Versand Ihrer Bestellung lahm legen, da nicht der vollständige Betrag eingegangen ist.

Eventuelle Umtausch- und Bankgebühren werden dem Kunden in Rechnung gestellt.

  • PayPal

Ermöglicht das sichere und bequeme Online-Senden von Zahlungen. Das Netzwerk von PayPal basiert auf der vorhandenen Finanzinfrastruktur von Bankkonten und Kreditkarten, um eine globale Zahlungslösung in Echtzeit zu erstellen. PayPal bietet einen Service speziell für diejenigen an, die mit herkömmlichen Zahlungsmechanismen nicht zufrieden sind.

Weitere Informationen in PayPal. https://www.paypal.com.

Lieferung

  • Wo und wann

Lieferungen erfolgen von Montag bis Freitag. An Wochenenden oder Feiertagen erfolgen keine Lieferungen. Bestellungen können nur in Privatwohnungen oder Büros geliefert werden. Lieferungen erfolgen während der Bürozeiten. Um die Zustellung zu erleichtern, werden Kunden daher gebeten, ihre Arbeitsadressen oder andere Adressen zu verwenden, an denen sich jemand befindet, der die Sendung entgegennehmen kann.

  • Lieferzeit

Bestellungen für das spanische Hoheitsgebiet (Halbinsel) werden normalerweise innerhalb von 1-2 Werktagen nach Eingang geliefert. Sobald die Bestellung versandt wurde, erhält der Kunde eine Benachrichtigungs-E-Mail mit dem voraussichtlichen Liefertermin. Bei Bestellungen außerhalb Spaniens kann diese Lieferzeit zwischen 3 und 5 Werktagen ab Auftragsbestätigung liegen.

Diese Fristen können 12-24 Stunden verlängert werden, wenn der Auftrag enthält eine solche Schnittmesser Schinken, schneiden Sie es, weil zum Zeitpunkt der Bestellung, so erhalten sie praktisch frisch geschnitten und die meisten machen.

In der zweiten Dezemberhälfte können sich diese üblichen Lieferzeiten aufgrund des hohen täglichen Bestellvolumens in den Tagen vor Weihnachten verdoppeln.

  • Überprüfung an der Rezeption

Der Kunde muss den Status und den Inhalt des Pakets innerhalb einer angemessenen Frist nach Erhalt überprüfen, um sicherzustellen, dass alles korrekt und in Übereinstimmung mit der Bestellung ist. Falls Sie keine Mitteilung über die Ablehnung der Produkte innerhalb von 7 Tagen nach der Lieferung erhalten haben, betrachten Enrique Tomas der Kunde es akzeptiert hat.

Die Verfügbarkeit der von ENRIQUE TOMAS SL angebotenen Produkte kann je nach Kundenwunsch variieren. Obwohl ENRIQUE TOMAS SL den Lagerbestand regelmäßig aktualisiert, könnte das vom Kunden angeforderte Produkt zu diesem Zeitpunkt ausverkauft sein. Bei Ausfall von Nicht-Verfügbarkeit, zu der Zeit ENRIQUE TOMAS SL sich dieser Situation bewusst wird es den Kunden per E-Mail benachrichtigen. Die Dauer dieser Mitteilung wird in keinem Fall die maximale Dauer von 30 Tagen überschreiten. ENRIQUE TOMAS SL kann Option verdoppeln: den Kunden ohne Preiserhöhung, ein Produkt von gleicher oder höherer Qualität, oder es sei denn, gerechtfertigt und beweisbar Gründe ENRIQUE TOMAS SL im gleichen Zeitraum der Beträge, die die Bestellung bezahlt zu zahlen abgesagt.

Widerrufsrecht, Rückgabe und Reklamation

Der Käufer hat eine Frist von vierzehn Kalendertagen zurückzutreten, vom Tag der Kunde das Produkt ohne Strafe erhält und ohne Angabe von Gründen.

Ausübung des Widerrufsrechts wird durch die Mitteilung über 933838485 Telefonkommunikation erfolgen, kontaktieren Sie bitte die E-Mail web@enriquetomas.com, sendet seinen Brief an unsere Postanschrift C / OCCITANIA 45, 08911, BADALONA (BARCELONA), oder durch des Widerrufsformulars.

Wie 3/2014 in Artikel 103 des Gesetzes festgelegt, vom 27. März wird die überarbeitete Fassung des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz der Verbraucher und Nutzer geändert Genehmigung, die Erbringung von Dienstleistungen oder Waren, die gemäße Spezifikationen Verbraucher oder eindeutig personalisierte oder die aufgrund ihrer Natur nicht zurückgegeben werden können oder sich verschlechtern oder schnell verfallen können, sind vom Widerrufsrecht befreit.

In diesem Fall trägt der Kunde die Kosten der Rücksendung.

In jedem Fall müssen die zurückzusendenden Produkte in einwandfreiem Zustand, unbenutzt und in der Originalverpackung sein. Um Transportprobleme zu vermeiden, sollte daher sichergestellt werden, dass die Verpackung ordnungsgemäß geschützt und versiegelt ist. Nach Erhalt werden wir Ihren Status überprüfen. In dem Moment überprüfen wir, dass sowohl die artikel, da die möglichen Komponenten, Zubehörteile, Werbegeschenke und Unterlagen vollständig und in einwandfreiem Zustand sind, werden wir das gezahlte Geld zurückerstatten.

Rücksendung des defekten Produktes.

Sollte das Produkt nicht in gutem Zustand sein und die Gründe, die darauf zurückzuführen sind, nicht das Ergebnis des Kunden sein, ist das Unternehmen berechtigt, das Produkt zurückzusenden und ENRIQUE TOMAS SL den Grund für die Rücksendung über einen der folgenden Wege mitzuteilen Mittel, die in diesen Vertragsbedingungen zur Verfügung gestellt werden und für den Kunden kostenlos sind. Diese Rücksendung aufgrund eines Mangels oder eines schlechten Zustands des Produkts gilt nicht als Widerrufsrecht.

Die ENRIQUE TOMAS SL verpflichtet sich, die Kosten der Rücksendung zu übernehmen und das Produkt gegen ein neues gemäß den zum Zeitpunkt des Verkaufs akzeptierten Bedingungen zurückzusenden.

Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Rückgaben

Wenn der Client einen Anspruch Datei wünscht, befindet sich die Einrichtung von ENRIQUE TOMAS SL in C / OCCITANIA 45, 08911, BADALONA (Barcelona) oder per E-Mail web@enriquetomas.com.

Bedingungen der Schneidkurse

Der Schnittkurs dauert 3 Stunden und beinhaltet theoretischen und praktischen Unterricht, Verkostung von Schinkenqualitäten, Schinken, Buch und Sandwich.

Der Kurs kann nur von Schülern ab 18 Jahren absolviert werden und wird auf Spanisch unterrichtet.

Das zu schneidende Stück Schinken ist ein Gran Reserva-Schinken von Enrique Tomás. Dieser Schinken ist nicht im Kurspreis enthalten und das gesamte geschnittene Material ist im Laden erhältlich. Die Teilnehmer können ihren eigenen Schinken jeder Art mit 10% Rabatt kaufen. Wenn Sie Ihr eigenes Stück kaufen und den gesamten Materialschnitt mit nach Hause nehmen möchten, muss der Teilnehmer dies im Voraus mitteilen. Wenden Sie sich an uns unter web@enriquetomas.com oder telefonisch unter 936 887 673.

Beim Kauf dieses Schinkenkurses erwerben Sie einen Gutschein in digitaler Form, den Sie ausdrucken können und mit dem Sie einen Platz in einem der verfügbaren Termine reservieren können, um zu lernen, wie man einen Schinken aus der Hand unseres professionellen Teams schneidet.

Dieser Gutschein wird per E-Mail an den Namen der von Ihnen angegebenen Person gesendet. In derselben E-Mail werden die schrittweisen Anweisungen für die Reservierung und die Teilnahme am Kurs erläutert.

Der Gutschein für den Enrique Tomás Ham Cutting Course ist ab Kaufdatum 6 Monate gültig.

Sobald der Platz für den Kurs zu einem bestimmten Zeitpunkt bestätigt wurde, werden Stornierungen erst nach 48 Stunden akzeptiert. im voraus.

Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Schnittkurs oder kontaktieren Sie uns per E-Mail Elektrik web@enriquetomas.com

Gerichtsstand

Ebenso behält sich ENRIQUE TOMAS SL das Recht vor, zivil- oder strafrechtliche Schritte einzuleiten, die es für die missbräuchliche Verwendung seiner Website und seines Inhalts oder für die Verletzung dieser Bedingungen für angemessen hält.

Die Beziehung zwischen dem Nutzer und dem Anbieter unterliegt den geltenden und auf spanischem Gebiet geltenden Bestimmungen. Im Streitfall können die Parteien ihre Streitigkeiten einem Schiedsverfahren unterziehen oder sich an die ordentliche Gerichtsbarkeit wenden, wobei sie die diesbezüglichen Zuständigkeits- und Zuständigkeitsregeln einhalten. ENRIQUE TOMAS SL hat seinen Sitz in BARCELONA, Spanien.

Kontaktieren Sie Enrique Tomás

Bei Fragen oder Vorfällen bezüglich der Bestellung kann sich der Kunde an Enrique Tomás wenden:

  • Rufen Sie von Montag bis Freitag (außer an Feiertagen) von 10:00 bis 19:00 Uhr unter 933 838 485 an
  • Über den Kontaktbereich der Website
  • Per E-Mail senden Sie eine Nachricht an web@enriquetomas.com
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