Rückkehr

Der Kunde hat das Recht, fehlerhafte oder nicht konforme Produkte zurückzugeben. Der Kunde hat 15 Tage ab Feststellung der Nichtkonformität des Produkts Zeit, Enrique Tomás über den Fehler oder die Nichtkonformität zu informieren und mit der Rückgabe des Produkts an Enrique Tomás fortzufahren.

Wenn der Kunde das Produkt zurückgibt, weil es fehlerhaft oder nicht konform ist und die Rückgabe akzeptiert wird, ersetzt Enrique Tomás das Produkt durch ein anderes mit ähnlichen Eigenschaften und übernimmt die Versandkosten sowie die direkt mit der Rückgabe verbundenen Kosten innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Eingang des zurückgegebenen Produkts bei Enrique Tomás. Sollte das zurückgegebene Produkt unvollständig sein oder ein Teil davon verzehrt worden sein, stellt Enrique Tomás dem Kunden vor Lieferung des Ersatzes in etwa den verzehrten Teil in Rechnung. Dies gilt unbeschadet der Rechte, die dem Kunden als Verbraucher gemäß den unabdingbaren geltenden gesetzlichen Bestimmungen zum Verbraucherschutz zustehen.