¿COMO HAGO UN PEDIDO?

Si quiere adquirir la promoción actual seleccione el producto o productos y añádalo al carrito de la compra haciendo click en “añadir al carrito”. Cuando ya tenga su selección hecha, vaya a la cesta de la compra, situado en la parte izquierda o bien en la parte superior derecha y haga clic en “confirmar”.

Podrá llevar a cabo su proceso de compra en los siguientes pasos:

1. Sus datos: datos personales/dirección.

Si usted ya es usuario con cuenta en Enrique Tomás Online sólo tendrá que introducir su e-mail y contraseña y el sistema recuperará sus datos. Si usted no tiene cuenta, le pediremos sus datos para crear una cuenta, así como introducir una dirección de envío. Una vez completado le damos al botón registrarse.

2 Resumen del carrito.

En esta pantalla usted podrá, añadir y modificar los artículos de su carrito/cesta de la compra. En pantalla le saldrán las direcciones de envío y facturación en el siguiente paso se las mostramos de nuevo. No olvide indicarnos porqué tienda quiere recojer su pedido, si por el contrario quiere recibirlo en casa  deje la opción por defecto.

3. Gastos de envío.

En esta pantalla debemos escoger la forma de envío: marque recogida en tienda , en la pantalla anterior ya ha seleccionado la tienda o  bien marque el transporte (propio) para que se lo envíen a domicilio. Recuerde aceptar las condiciones generales para poder procesar el pedido.

4 Pago.

Pasarela de pago donde se le solicitarán sus datos bancarios. Puede realizar el pago mediante cualquier tipo de tarjeta de crédito, débito (Visa, Visa Electrón, Mastercard y Maestro) .

5. Recibo del pedido.

Usted verá una pantalla con el resumen de su pedido. Así mismo le enviaremos un correo electrónico con los detalles del mismo y los datos personales que nos ha comunicado.

¿CÓMO PUEDO HACER PARA SABER SI SE ESTÁ CURSANDO MI PEDIDO?

Recibirá una confirmación de pedido a través del correo electrónico, con documento adjunto. Este documento es el vale reserva que deberá entregar en la tienda que haya elegido o bien entregárselo al transportista.

¿CÓMO PUEDO PAGAR MIS COMPRAS?

Puede realizar el pago mediante cualquier tipo de tarjeta de crédito, débito (Visa, Visa Electrón, Mastercard y Maestro) .

¿PUEDO CANCELAR MI PEDIDO?

A través del e-mail tiendaonline@enriquetomas.com póngase en contacto con nosotros para cancelar su pedido siempre y cuando no hayamos realizado el envío.