Restituisce

I nostri prosciutti sono sottoposti a tre filtri di qualità in modo da garantirla appieno, ma non tutti noi hanno lo stesso sapore. Pertanto, se il prodotto non è di tuo gusto, lo sostituiremo. Come se dice nella sezione

Restituzione di prodotti non conformi

Il Cliente ha il diritto di restituire prodotti difettosi o non conformi. Il Cliente ha 15 giorni di tempo dal momento in cui rileva la non conformità del prodotto per informare Enrique Tomás circa il difetto o la non conformità e procedere alla restituzione del prodotto.

Se il Cliente restituisce il prodotto perché difettoso o non conforme e il reso è accettato, Enrique Tomás provvederà a sostituire il prodotto con un altro prodotto con le stesse caratteristiche e si farà carico delle spese di spedizione, oltre ai costi diretti della restituzione, entro un termine massimo di trenta (30) giorni dalla ricezione da parte di Enrique Tomás del prodotto oggetto della restituzione. Nel caso in cui il prodotto restituito sia incompleto, o ne sia stata consumata una parte, Enrique Tomás fatturerà al Cliente l'importo approssimativo corrispondente alla porzione consumata prima della consegna del prodotto sostitutivo. Sono fatti salvi i diritti del Cliente in qualità di consumatore, come previsto dalle vigenti norme imperative in materia di tutela dei consumatori.